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今天接到一位客戶電話,一開口就跟我說有看過我粉專分享的東西,他也知道一定要誠實告訴我之前有申請過甚麼貸款(不管有沒有過件),因為那都是我們評估的依據。
雖然這位客戶名下持分房子已經被私人設定不能辦理銀行融資貸款,而他也沒打算動他的房子(交談過程中我感覺到他很擔心我叫他用房子再出來借,雖然沒有明講)但其實擔心都會有的,畢竟是網路詢問貸款,很多人怕被「話術」騙。
而我只尊重客戶決定,不會像外面公司給你畫一大堆餅,能辦理甚麼貸款,不能辦理的原因 說清楚講明白,因為對我們來說,能辦就是能辦不能就是不能,如果不能辦還跟你說可以,給你亂送件 導致變成黑名單明星件對我們也沒好處,而且沒過件我們不收任何一毛錢,亂送件也只是浪費你我時間。
我想說的是,謝謝你們願意耐心看我分享的貸款瑣事、小知識、實際案例,電話溝通時 讓我感到你們對我的信任,也可以節省交談的時間、增加案件判斷準確度。
裕隆集團/新鑫股份有限公司
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